Les Trésors du Donjon

⚔️ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES

1. Objet

La présente Politique de Confidentialité décrit comment le site tresorsdudonjon.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Les Trésors du Donjon
18 impasse des Cigognes, 29260 Kernilis – FRANCE
📧 contact@tresorsdudonjon.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et de la boutique :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone.

  • Données de commande : adresse de facturation et livraison, produits achetés, historique d’achat.

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, cookies de session.

  • Données optionnelles : inscription newsletter, avis produits, formulaire de contact.

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

  • Traiter et expédier les commandes.

  • Gérer la relation client (service après-vente, contact, historique).

  • Envoyer des communications (newsletter, offres, infos produits).

  • Mesurer la fréquentation du site et améliorer son ergonomie.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison).

  • Le consentement explicite (inscription newsletter, cookies).

  • L’intérêt légitime du responsable (amélioration du service).

6. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande.

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : 13 mois maximum.

  • Données de contact (non clients) : 12 mois.

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

    • Prestataires logistiques (Colissimo, Mondial Relay).

    • Prestataires de paiement (Revolut, banques).

    • Hébergeur du site (Hostinger).
      Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne ni vendue à des tiers.

8. Sécurité

Les Trésors du Donjon mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
connexion HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint, anonymisation des IP (si Google Analytics).

9. Cookies

Le site tresorsdudonjon.com utilise des cookies :

  • Techniques et nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, préférences).

  • Analytiques (ex. Matomo, Google Analytics) uniquement avec ton consentement.

  • Réseaux sociaux (ex. partage Facebook/Instagram) si tu les actives.

Lors de ta première visite, une bannière de consentement t’informe et te permet d’accepter ou refuser chaque catégorie de cookies.
Tu peux à tout moment modifier ton choix via le lien “Gestion des cookies” en bas de page.

10. Liens externes

Les Trésors du Donjon n’est pas responsable du contenu des sites tiers vers lesquels des liens peuvent renvoyer.

11. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.
Tout litige sera du ressort du tribunal de Brest (29).